Halo sahabat Omni! Mengelola website yang baik dan berkualitas merupakan kunci menarik minat user dan membuat mereka lebih lama di situs Anda. Website tentu tidak sekadar menjadi alat bisnis atau brand, tetapi juga instrumen utama untuk memberikan pengalaman optimal bagi user. Apa saja kriteria website yang baik? Yuk simak 15 kriteria yang penting untuk diperhatikan dalam pembuatan website.
15 Kriteria Website yang Baik
Ada beberapa kriteria website yang baik dan dapat menjadi referensi Anda dalam mengelola website. Penasaran apa saja? Yuk simak 15 kriteria website baik dan profesional berikut ini:
1. Desain yang Menarik
Desain yang menarik menjadi kesan pertama bagi pengunjung saat membuka website Anda. Desain yang baik harus konsisten dan mencerminkan identitas yang ingin Anda bangun. Pengunjung merasa nyaman dan tertarik untuk menjelajahi website lebih dalam jika penggunaan warna tepat, tipografi jelas dan tata letak yang rapi.
Desain visual yang menarik harus memperhatikan pengalaman pengguna (user experience). Hal ini termasuk membuat konten mudah dibaca dan mengarahkan pengguna ke elemen-elemen penting yang ingin Anda tonjolkan. Misalnya tombol CTA (Call to Action) atau menu navigasi. Pastikan desain website Anda juga tidak terlalu ramai, karena ini bisa membingungkan pengunjung.
Beberapa tips yang bisa Anda lakukan dalam memilih desain website yang SEO-friendly dan menarik, yaitu:
- Gunakan warna yang selaras dengan identitas brand
- Pilih font yang mudah dibaca di desktop maupun mobile
- Jaga konsistensi tata letak pada halaman website Anda
2. Navigasi yang Mudah
Navigasi yang mudah adalah salah satu kriteria website yang baik dan user-friendly. Pengunjung harus dapat menemukan apa yang mereka cari tanpa kesulitan. Navigasi yang tidak jelas bisa membuat pengunjung cepat meninggalkan website Anda, sehingga mereka tidak sempat menemukan apa yang mereka cari, dan ini juga dapat meningkatkan angka bounce rate yang menjadi indikator kurang baiknya performa website.
Pastikan menu navigasi jelas, terstruktur dengan baik dan dapat diakses dari setiap halaman. Anda dapat menggunakan kategori atau sub kategori yang relevan untuk mengelompokkan konten, gunakan tips berikut:
- Buat menu navigasi yang sederhana dengan sedikit item
- Pastikan internal link mudah diakses
- Tambahkan tombol ‘kembali ke atas’ di bagian bawah halaman panjang
3. Konten yang Relevan
Jangan sepelekan konten, karena ini menjadi substansi website. Pengunjung datang ke website Anda dengan tujuan mendapatkan informasi, sehingga sangat penting untuk menyediakan konten yang relevan dan berkualitas. Konten yang relevan adalah konten yang sesuai dengan kebutuhan dan minat target audiens Anda.
Konten yang menarik harus mudah dipahami, informatif dan ditulis dengan gaya bahasa yang SEO-friendly. Anda perlu menggunakan kata kunci yang tepat untuk meningkatkan peringkat website Anda di SERP. Konten yang sering diperbarui juga akan menjaga pengunjung tetap tertarik dan meningkatkan kredibilitas website Anda.
Agar terhindari dari kesalahan dalam membuat dan menulis konten SEO, Anda dapat terapkan tips berikut:
- Fokus pada kualitas dan relevansi konten
- Gunakan kata kunci yang tepat untuk membantu SEO
- Perbarui konten secara berkala
4. Loading Speed yang Cepat
Website yang lambat membuat pengunjung merasa kesal dan akhirnya meninggalkan halaman sebelum konten dapat ditampilkan penuh. Ini tidak hanya merugikan dari sisi user experience, tetapi juga mempengaruhi peringkat SEO Anda lho! Mesin pencari seperti Google mempertimbangkan kecepatan situs sebagai salah satu faktor dalam menentukan peringkat.
Anda dapat meningkatkan kecepatan situs dengan cara mengoptimalkan ukuran gambar, meminimalkan penggunaan skrip yang berat dan menggunakan hosting terbaik. Pastikan untuk menguji kecepatan website Anda secara berkala menggunakan tool seperti Google PageSpeed Insight serta melakukan perbaikan jika diperlukan.
Gunakan tips berikut ini:
- Optimasi Image dengan mengkompres ukuran gambar untuk mengurangi waktu pemuatan
- Gunakan caching untuk meningkatkan kecepatan
- Pilih penyedia hosting yang cepat dan andal
5. Responsif dan Mobile-Friendly
Dengan meningkatnya penggunaan perangkat mobile, sangat penting bagi website Anda untuk responsif dan mobile-friendly. Kriteria website yang baik dan responsif yaitu akan menyesuaikan tata letaknya dengan ukuran layar perangkat yang digunakan oleh pengunjung, baik itu desktop, tablet, maupun smartphone secara otomatis.
Mesin pencari juga memberi prioritas pada website yang mobile-friendly dalam hasil pencarian, terutama dengan diperkenalkannya indeks mobile-first, Anda bisa lakukan testing dengan plugin Google Lighthouse.
Gunakan tips berikut ini:
- Uji tampilan website di berbagai perangkat
- Pastikan tombol dan tautan cukup besar untuk diakses di perangkat mobile
- Gunakan desain yang fleksibel agar konten terlihat baik di layar kecil
6. Keamanan dan Perlindungan Data
Keamanan adalah prioritas utama dalam pengelolaan website, terutama jika Anda mengumpulkan data pribadi user, seperti alamat email atau informasi pembayaran. Penggunaan protokol SSL (Secure Socket Layer) agar website HTTP menjadi HTTPS adalah wajib hukumnya guna memastikan bahwa data yang dikirimkan melalui website Anda terenkripsi dan aman dari peretas.
Selain itu, pastikan website Anda memiliki sistem perlindungan dari malware dan lakukan pemeliharaan keamanan secara rutin. Sertifikat SSL juga memberikan tanda kepada pengunjung bahwa website Anda aman, yang dapat meningkatkan kepercayaan mereka untuk berinteraksi dengan situs Anda.
Anda bisa gunakan tips berikut ini:
- Gunakan SSL dan pastikan website Anda selalu menggunakan protokol HTTPS
- Perbarui plugin dan tema secara berkala untuk mencegah kerentanan
- Gunakan firewall dan sistem deteksi malware
7. Terhubung dengan Media Sosial
Media sosial memiliki peran penting dalam strategi pemasaran digital. Dengan menghubungkan website Anda ke berbagai platform media sosial, Anda dapat meningkatkan keterlibatan pengunjung dan memperluas jangkauan audiens Anda. Pastikan Anda menyediakan tombol berbagi media sosial yang mudah diakses pada setiap halaman.
Selain itu, keterhubungan dengan media sosial memungkinkan pengunjung untuk mengikuti akun resmi Anda dan membagikan konten dari situs Anda dengan mudah. Ini tidak hanya meningkatkan eksposur brand, tetapi juga membantu meningkatkan lalu lintas ke website Anda.
Anda bisa gunakan tips berikut ini:
- Tambahkan tombol berbagi sosial di setiap halaman konten
- Tampilkan feed media sosial langsung di website Anda
- Buat tautan langsung ke halaman profil media sosial Anda
8. Fitur Pencarian yang Efektif
Fitur pencarian yang efektif sangat penting untuk membantu pengunjung menemukan konten yang mereka cari dengan cepat. Ini sangat berguna untuk website dengan banyak konten, seperti blog, toko online atau portal berita. Fitur pencarian harus mudah ditemukan dan memberikan hasil yang akurat sesuai dengan kata kunci.
Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menambahkan fitur pencarian canggih seperti filter atau pencarian berdasarkan kategori untuk membantu pengguna menyempurnakan hasil pencarian mereka.
Anda bisa gunakan tips berikut ini:
- Tempatkan bar pencarian di lokasi yang mudah ditemukan, seperti bagian atas halaman
- Gunakan teknologi autocomplete untuk mempercepat proses pencarian
- Pastikan pencarian menghasilkan hasil yang relevan dan tepat
9. Optimalisasi SEO
Optimalisasi SEO menjadi salah satu kriteria website yang baik. Jika website Anda dioptimalkan dengan benar, kemungkinan besar akan mendapatkan lebih banyak pengunjung. Optimalisasi SEO meliputi penggunaan kata kunci yang relevan, meta description yang jelas, loading speed yang cepat, serta penggunaan struktur URL yang user-friendly.
Anda bisa gunakan tips berikut ini:
- Memberikan informasi yang relevan
- Membuat judul halaman Anda menarik dan deskriptif
- Menggunakan tag heading (H1, H2, H3) dengan benar agar konten mudah dipahami oleh mesin pencari dan pengguna
10. Informasi Kontak yang Jelas
User harus dapat menemukan cara untuk menghubungi bisnis Anda dengan cepat dan mudah. Hal ini tidak hanya membantu pengunjung, tetapi juga memberi kepercayaan bahwa bisnis Anda nyata dan mudah dijangkau.
Gunakan tips berikut:
- Tambahkan alamat email, nomor telepon atau bahkan formulir kontak langsung di website
- Tambahkan peta lokasi bisnis dan link ke akun media sosial Anda
11. Testimoni dan Review Positif
Testimoni dan review positif dari costumer sebelumnya memberikan nilai plus pada website Anda. Calon costumer sering kali melihat pendapat orang lain sebelum membuat keputusan pembelian.
Oleh karena itu, menyertakan ulasan di halaman produk atau layanan Anda dapat membantu meyakinkan pengunjung bahwa mereka dapat mempercayai bisnis Anda. Ini juga merupakan strategi yang efektif untuk meningkatkan interaksi dengan pengunjung dan menciptakan keterlibatan yang lebih kuat dengan audiens Anda.
- Aktifkan kolom komentar atau ulasan
- Pastikan untuk menampilkan ulasan yang otentik dan relevan
- Berikan ruang bagi costumer untuk memberikan honest review mereka
12. Konten Blog atau Artikel yang Berkelanjutan
Konten berkualitas tidak hanya membantu menarik pengunjung ke website Anda, tetapi juga meningkatkan peringkat SEO. Memiliki blog atau konten artikel yang diperbarui secara berkala adalah salah satu cara terbaik untuk membangun brand awareness dalam industri Anda dan memberikan nilai plus kepada user.
Anda bisa gunakan beberapa tips berikut:
- Buatlah artikel yang bermanfaat, informatif dan relevan
- Konten blog juga dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan umum yang sering diajukan oleh potensial costumer
- Mengunggah konten artikel secara konsisten
13. Strategi Pemasaran yang Efektif
Website yang baik tidak hanya mengandalkan desain dan konten yang bagus, tetapi juga didukung oleh strategi pemasaran yang efektif. Memanfaatkan berbagai platform pemasaran digital seperti Google Ads, SEO atau media sosial dapat membantu meningkatkan traffic ke website Anda.
- Implementasikan kampanye email marketing untuk berkomunikasi dengan pelanggan yang sudah ada atau menawarkan penawaran khusus melalui newsletter
- Pastikan untuk terus mengukur efektivitas dari setiap kampanye pemasaran yang dilakukan untuk mengetahui apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki
14. Pengukuran dan Analisis Kinerja
Kriteria website profesional salah satunya yaitu harus dilengkapi dengan alat pengukuran kinerja yang tepat seperti Google Analytics. Melalui analisis kinerja ini, Anda bisa mengetahui seberapa baik performa website Anda, termasuk jumlah pengunjung, halaman yang paling sering dikunjungi, hingga durasi user menghabiskan waktu di website Anda.
Data ini sangat berharga untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik dalam meningkatkan pengalaman pengguna dan strategi bisnis Anda. Misalnya, jika halaman tertentu tidak mendapat banyak kunjungan, Anda bisa mempertimbangkan untuk melakukan perubahan pada desain atau konten halaman tersebut agar lebih menarik bagi user.
15. Layanan Pelanggan yang Responsif
Terakhir, layanan pelanggan yang responsif adalah ciri khas dari sebuah website yang baik. User atau calon costumer seringkali memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan saat menjelajahi website. Oleh karena itu, menyediakan layanan pelanggan yang mudah diakses dan cepat tanggap sangat penting.
Anda bisa gunakan beberapa tips berikut:
- Pastikan website memiliki fitur live chat, FAQ yang komprehensif atau sistem support ticket yang cepat
- Pastikan tim layanan pelanggan Anda siap untuk memberikan jawaban yang tepat dan memecahkan masalah dengan cepat
Contoh Website yang Baik dan User Friendly
Anda dapat melihat beberapa contoh kriteria website yang baik dan user-friendly sebagai referensi. Inilah 5 contoh website profesional yang berhasil dikelola:
1. Shopify
Shopify merupakan platform e-commerce berbasis cloud yang memungkinkan setiap orang untuk memulai bisnis online.
Mudah Digunakan: Tata letak bersih dan modern tanpa teks panjang sehingga memudahkan pembaca menemukan informasi. Navigasinya jelas dan dibagi menjadi dua kelompok yaitu navigasi dasar dan tombol penting.
Responsif: Shopify memberikan pengalaman pengguna yang konsisten baik di perangkat desktop, tablet dan smartphone yang menjadikannya salah satu kriteria website yang baik. Menu disembunyikan pada ikon menu hamburger di perangkat mobile agar menghemat ruang.
Conversion: Terdapat tombol CTA (Call to Action) dan formulir pendek untuk memudahkan pengguna memulai uji coba gratis.
2. Slack
Slack merupakan aplikasi pesan berbasis cloud untuk interaksi pelaku bisnis.
Mudah Digunakan: Navigasi pada header terlihat jelas dan intuitif. Animasi interaktif pada situs web juga memungkinkan pengguna merasakan pengalaman menggunakan aplikasi dengan lebih baik.
Responsif: Slack menggunakan grid fleksibel yang dapat mengubah tata letak dua kolom pada desktop menjadi satu kolom pada perangkat mobile.
Conversion: Terdapat tombol CTA yang mencolok untuk memberi panduan jelas bagi pengguna yang tertarik dengan produk.
3. Discord
Discord merupakan platform pesan untuk komunitas yang populer di kalangan gamer dan streamer yang telah memenuhi kriteria website yang baik.
Mudah Digunakan: Discord memiliki animasi dan ilustrasi menarik yang sangat disukai oleh gamer. Website ini juga menggunakan navigasi yang intuitif dan tidak berbelit-belit.
Responsif: Tata letak tiga kolom di desktop berubah menjadi dua kolom di tablet dan satu kolom di ponsel. Animasinya pun lebih kecil dan sederhana untuk versi mobile sehingga membantu fokus pengguna pada nilai proposisi dan CTA.
Conversion: Terdapat tombol CTA yang kontras dan proposisi nilai yang jelas tentang apa yang ditawarkan aplikasi.
4. Gamaya
Gamaya merupakan platform analisis data untuk petani dengan teknologi terkini.
Mudah Digunakan: Memiliki desain bersih, sederhana dan ilustrasi menarik sehingga membuat informasi mudah dibaca. Navigasi sederhana terdiri dari empat poin utama, lengkap adanya menu drop-down.
Responsif: Tata letak halaman berubah dari tiga kolom di desktop menjadi satu kolom di tablet dan ponsel. Menu disembunyikan dalam ikon menu hamburger untuk menjaga desain tetap bersih.
Conversion: Terdapat tombol CTA yang mencolok untuk memberikan panduan yang jelas bagi pengunjung tentang langkah selanjutnya.
5. GitHub
GitHub merupakan platform untuk membuat manajemen proyek online dan kode hosting untuk developer.
Mudah Digunakan: Desain yang bersih dan rapi memudahkan pengguna untuk mengakses informasi penting dengan cepat. Halaman “Compare Plans” dibuat terstruktur di mana informasi umum berada di bagian atas, lalu lebih detail saat menggulir ke bawah. Ketika menggulir halaman, nama paket tetap terlihat di bagian atas, sehingga desainnya ramah pengguna.
Responsif: GitHub menyediakan pengalaman pengguna yang baik pada perangkat desktop maupun mobile. Menu di versi desktop diubah menjadi menu hamburger pada perangkat mobile untuk menghemat ruang. Selain itu, tata letak dua kolom pada desktop berubah menjadi satu kolom di versi mobile.
Conversion: Tombol “Sign up” berwarna hijau berada di tengah halaman dan tetap terlihat saat pengguna beralih ke bawah. Desain ini membantu pengguna tetap berada di situs lebih lama.
Kesimpulan
Membangun website yang baik memang bukan perihal yang mudah, karena Anda perlu memastikan bahwa situs tersebut mudah digunakan, cepat, aman dan memberikan keuntungan bagi pengunjung. Dengan memperhatikan 15 kriteria website yang baik di atas, Anda dapat memastikan bahwa website Anda memberikan pengalaman pengguna yang optimal dan membantu meningkatkan peringkat SEO.
Apakah website Anda sudah memenuhi semua kriteria tersebut? Jika belum, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mulai melakukan perbaikan dan pembaruan pada website Anda. Kunjungi Omnirank dan Anda bisa daftar gratis serta melihat seluruh service Omnirank yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan campaign SEO Anda.
FAQ
Bagaimana cara mengelola konten website agar tetap relevan?
Selalu perbarui konten secara berkala, pastikan informasi yang disajikan tetap akurat dan bermanfaat, gunakan kata kunci yang tepat dan perhatikan umpan balik dari pengguna untuk memastikan bahwa konten tetap menarik dan sesuai kebutuhan pengunjung.
Apa peran SEO dalam pengelolaan website?
SEO (Search Engine Optimization) membantu meningkatkan visibilitas website di mesin pencari. Dengan konten yang dioptimalkan SEO, website Anda akan lebih mudah ditemukan oleh target audiens, sehingga meningkatkan trafik dan potensi konversi.
Mengapa kecepatan loading penting untuk website?
Kecepatan loading mempengaruhi pengalaman pengguna dan peringkat di mesin pencari. Website yang lambat membuat pengunjung cepat meninggalkan halaman, yang dapat meningkatkan bounce rate dan menurunkan konversi.
Bagaimana cara mengelola website agar tetap optimal?
Untuk mengelola website agar tetap optimal, lakukan pembaruan konten secara rutin, pantau performa website melalui alat analitik, lakukan optimasi SEO berkala, perbarui sistem keamanan dan pastikan kompatibilitas dengan berbagai perangkat dan browser.
